Normas de uso aceptable

• Usar Krows para blanquear capitales, financiar el terrorismo o eludir sanciones internacionales.
• Publicar información falsa o engañosa, prometer rentabilidades garantizadas o hacer esquemas piramidales.
• Manipular votaciones, referéndums, valoraciones o el trust score, por ejemplo con varias wallets coordinadas.
• Suplantar a Krows, a un founder o a otro usuario, o crear webs que imiten las oficiales.
• Pedir a otros usuarios su frase, claves o fondos, o invitarles a invertir fuera de los contratos del proyecto.
• Acosar, amenazar o publicar contenido ilegal, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Atacar, sobrecargar, extraer datos de forma masiva o eludir medidas de seguridad de la plataforma.
• Presentar denuncias falsas o de mala fe.

Según la gravedad: retirada del contenido, avisos, penalización del trust score (hasta −2 por denuncia válida y −1 con aviso por más de 3 denuncias en un día), restricción de funciones, ocultación o cierre forzoso del proyecto y bloqueo de la wallet en la plataforma. Cuando proceda, comunicaremos los hechos a las autoridades.

Quién decide. Algunas medidas son automáticas: las aplica el trust score según sus reglas públicas (por ejemplo, limitar la creación de startups). Las demás las toma una persona del equipo de Krows tras revisar los hechos: retirar un contenido, sacar una startup del tablón o suspender una cuenta. La suspensión de una cuenta siempre la revisa una persona.

Qué te comunicamos. Cada medida se avisa al afectado por email y en la app con la regla incumplida, los hechos, si la decisión fue automática o humana y cómo reclamar.

Cómo reclamar. Durante 6 meses desde la decisión puedes reclamar gratis escribiendo a hello@krows.app o, para el trust score, con el botón «Pedir revisión humana». Lo revisará una persona distinta de la que decidió y te responderemos en un mes como mucho. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado o a los tribunales.

El chat de cada proyecto es solo para sus inversores y su founder. Mantén el respeto, no compartas datos personales de otros y no publiques enlaces para invertir fuera de la web oficial. Los moderadores pueden ocultar mensajes que incumplan estas normas.