Términos de uso

Estos términos regulan el uso de la plataforma Krows, ofrecida por KROWS NEXORA, S.L.U. («Krows», «nosotros»), por cualquier persona que la visite o conecte una wallet («usuario», «tú»). Al conectar tu wallet o usar cualquier función aceptas estos términos, la política de privacidad y las normas de uso aceptable. Si no estás de acuerdo, no uses Krows.

Declaras que (a) eres mayor de 18 años y tienes capacidad legal; (b) no eres residente, nacional ni te encuentras en una jurisdicción restringida, ni eres una «US person»; (c) no figuras en listas de sanciones de la UE, la ONU, el Reino Unido o EE. UU.; y (d) usas Krows por tu cuenta y no en nombre de terceros sin autorización. Podemos restringir el acceso si tenemos indicios de que no se cumplen estos requisitos.

Krows no utiliza usuario ni contraseña: te identificas con la dirección pública de tu wallet. Eres el único responsable de custodiar tu wallet, tu clave privada y tu frase de recuperación. Krows nunca los conoce, no puede recuperarlos y nunca te los pedirá. Cualquier operación firmada con tu wallet se considera realizada por ti.

Krows ofrece un tablón donde los founders anuncian sus rondas y herramientas para seguir tus inversiones, votar y comunicarte con otros inversores. Krows no es parte de ninguna inversión. Las inversiones se realizan en la web de cada founder, de forma bilateral entre tu wallet y los contratos del proyecto. Krows:

• no custodia ni recibe tus fondos o tokens;
• no emite, vende, coloca ni comercializa tokens de terceros;
• no presta asesoramiento de inversión, fiscal ni legal;
• no garantiza la rentabilidad, liquidez ni el éxito de ningún proyecto.

Los proyectos «destacados» han pagado por visibilidad y se identifican siempre como tales; no son una recomendación.

Los fondos de cada ronda se depositan en una tesorería controlada por un contrato inteligente. Las reglas son las publicadas en la ficha de la startup y en la web de Krows: la ronda es todo o nada y, si no alcanza su objetivo en la fecha de cierre (como máximo 90 días), se devuelve el importe a cada inversor; mientras la ronda está abierta, cada inversor puede retirar su aportación; los hitos se liberan tras una votación de 3 días si participa al menos el 20 % de los tokens emitidos y más del 51 % de lo votado es favorable, y un hito rechazado no puede volver a pedirse hasta pasados 7 días; el referéndum se abre cuando lo piden inversores que suman el 40 % de los tokens (o por abandono o nivel crítico de la startup), dura 3 días, exige una participación del 40 % y se aprueba con el 67 %, con reparto proporcional de lo que quede; y las retiradas libres, para founders y startups con trust score de 76 o más, tienen un tope del 10 % de la tesorería cada 30 días y pueden vetarse durante 48 horas.

Estas reglas las ejecutan los contratos de forma automática. Si hubiera discrepancia entre la descripción y el código desplegado, prevalece lo que el contrato ejecute, sin perjuicio de tus derechos frente al founder.

Las reglas del contrato no permiten a Krows ni al founder mover el dinero de una tesorería fuera de ellas: solo sale a los inversores (reembolsos y repartos), al founder (el anticipo, si lo eligió al crear la ronda, hitos aprobados y retiradas no vetadas) y a Krows por su comisión, una sola vez y con el tope fijado al crear la ronda.

Votar hitos, pedir y votar el referéndum, vetar retiradas y pedir hitos no necesitan la firma de Krows. Si Krows dejara de existir, los inversores pueden seguir votando y recuperar lo que quede. Además, si el founder pasa 6 meses sin pedir hitos ni retiradas, cualquier inversor puede abrir el referéndum de cierre sin esperar a reunir el 40 %.

En la red real (mainnet), el contrato se desplegará tras una auditoría externa y quedará inmutable: nadie, tampoco Krows, podrá cambiar sus reglas. Mientras Krows funcione en la red de pruebas (devnet), el contrato todavía puede actualizarse.

Krows calcula un trust score de 0 a 100 para usuarios y startups aplicando reglas públicas sobre su actividad. El cálculo es automatizado y puede limitar funciones (por ejemplo, no crear startups por debajo de 31).

Cada vez que una regla te limita una función recibirás un aviso y un email con la regla aplicada, tu puntuación y cómo pedir revisión. Tienes derecho a que una persona del equipo revise la decisión, a expresar tu punto de vista y a impugnarla desde la página de Trust score (botón «Pedir revisión humana»); te responderemos en un plazo máximo de un mes. Las restricciones graves (suspensión de la cuenta) siempre las revisa una persona.

Son personas vinculadas a una startup su founder, los miembros de su equipo y sus asesores, sus socios, sus familiares hasta el segundo grado y las sociedades que cualquiera de ellos controle.

Las personas vinculadas pueden tener tokens de su startup, pero no pueden votar sus hitos ni sus retiradas libres, ni pedir ni votar su referéndum. Al invertir declaras que no estás vinculado a la startup. En la ficha de cada startup se muestra qué parte de los tokens tiene su equipo declarado.

Si se confirma que una persona vinculada ha votado, o que el founder no ha declarado a alguien vinculado, Krows baja el trust score del founder y de la startup, avisa a sus inversores y puede aplicar las demás medidas de estos Términos. La decisión se comunica con el motivo y cómo reclamar.

Para proteger a los usuarios, Krows puede: revisar y aprobar o rechazar fichas antes de publicarlas (solo comprueba que están completas y bien presentadas); moderar contenidos y chats; investigar denuncias; sacar una startup del tablón; suspender cuentas; y convocar el referéndum de cierre de una startup abandonada o en nivel crítico, que deciden los inversores con su voto.

Cada medida se comunica al afectado por email y en la app con la regla aplicada, los hechos y cómo reclamar. Krows no puede, en ningún caso, cerrar una startup por su cuenta ni transferir fondos de una tesorería a sí misma ni a terceros distintos de los previstos en las reglas.

Al invertir pagas una comisión de Krows del 2 % del importe más 0,25 USDC en cada inversión. Con Krows Pro la comisión es del 1,5 % más 0,25 USDC. Se suma al importe, se muestra antes de firmar y queda en el contrato con tu inversión hasta que termina la ronda.

Periodo de reflexión. Durante los 4 días naturales siguientes a tu primera inversión en una ronda, y mientras la ronda siga abierta, puedes retirarte desde tu Cartera sin dar motivos y recuperas todo, comisión incluida. Lo que vuelvas a invertir dentro de esos 4 días entra en el mismo periodo y no lo alarga. Si vuelves a invertir cuando ya ha terminado, empieza un periodo nuevo de 4 días para esa inversión y las que hagas dentro de él. Pasado el periodo puedes seguir retirando tu inversión mientras la ronda esté abierta, pero la comisión no se devuelve. Si la ronda no alcanza su objetivo o el founder la cancela, recuperas tu inversión entera; la comisión no se devuelve, porque cubre el servicio ya prestado y los costes de la red.

Si la ronda se consigue, la startup paga a Krows un 4 % de lo recaudado, que el contrato descuenta una sola vez. Los topes de las comisiones se fijan en cada ronda al crearla y Krows no puede subirlos después. Krows puede cambiar sus precios avisando con al menos 30 días de antelación en la Web y por email; un cambio nunca afecta a inversiones ya hechas ni a rondas ya abiertas. Las comisiones de la red Solana necesarias para invertir, votar o retirar las paga Krows. La compra de USDC con tarjeta la presta un proveedor externo, que muestra su comisión antes del pago.

El mercado entre inversores no está disponible; cuando lo esté, sus comisiones se publicarán antes de activarlo.

Krows Pro cuesta 19,99 € al mes o 159,99 € al año (o lo mismo en $ según tu país), impuestos incluidos, y da acceso a la información completa de cada startup, a una comisión del 1,5 % + 0,25 USDC por inversión y a escribir a 3 founders nuevos al mes por los mensajes de Krows (con cada uno, sin límite de mensajes). El founder puede silenciar una conversación.

Renovación. Pro se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan que elijas, el mismo día en que lo contrataste, y se cobra con la tarjeta que indicaste en Stripe. Las suscripciones anuales que sigan activas se renuevan cada año y te avisaremos por email antes de cada renovación. Puedes cancelar cuando quieras en Ajustes › Plan y facturas: mantienes Pro hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar. Cancelar es tan fácil como suscribirse.

Derecho de desistimiento. Tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir, sin dar motivos, desde Ajustes › Plan y facturas o escribiendo a hello@krows.app. Como al contratar pides expresamente que Pro empiece de inmediato, al desistir se cancela al momento y te devolvemos la parte del periodo que no has usado, calculada por días, en un plazo máximo de 14 días y por el mismo medio de pago.

Descuentos. Si usas un código de descuento, el resumen del pago te indica cuánto dura la promoción y el precio que pagarás después; al terminar se aplica el precio normal.

Cambios de precio. Te avisaremos al menos 30 días antes de cualquier subida y podrás cancelar antes de que se aplique.

Invertir en startups y criptoactivos conlleva riesgos elevados, incluida la pérdida total de lo invertido, la falta de liquidez, fallos o vulnerabilidades de los contratos inteligentes y de la red Solana, la pérdida de paridad de las stablecoins y cambios regulatorios o fiscales. Declaras haber leído la declaración de riesgos y que inviertes bajo tu propia responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la ley, Krows no responde de: (a) las decisiones de inversión de los usuarios; (b) la actuación, información o incumplimientos de los founders; (c) pérdidas derivadas de la pérdida o robo de tu wallet o frase; (d) fallos de la red Solana, de las stablecoins o de servicios de terceros; (e) interrupciones de la Web por mantenimiento o causas ajenas. La responsabilidad total de Krows frente a ti por cualquier causa se limita a las comisiones que Krows haya percibido por tus operaciones en los doce meses anteriores.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconozca la normativa de consumidores que no puedan excluirse.

Puedes dejar de usar Krows cuando quieras y desactivar o eliminar tu cuenta en Ajustes. Krows puede suspender o restringir tu acceso si incumples estos términos o las normas de uso aceptable, o por exigencia legal.

Si lo hacemos, te enviaremos una declaración de motivos con la regla aplicada, los hechos, si la decisión fue automática o de una persona y cómo reclamar. Puedes reclamar durante 6 meses y lo revisará una persona distinta de la que decidió. La suspensión no afecta a los tokens de tu wallet ni a tu derecho a recibir repartos de las tesorerías, que dependen de los contratos.

Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán en la Web y por email con al menos 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Krows y cancelar Pro sin coste.

Para cualquier reclamación, escribe a hello@krows.app: te responderemos en un plazo máximo de un mes. Krows no está adherida a ningún sistema de arbitraje de consumo; si no quedas satisfecho, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales.

Estos términos se rigen por la ley española y, para controversias, por los juzgados de Madrid, salvo el fuero que corresponda a los consumidores, que siempre pueden reclamar en el de su domicilio.